আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।
11bdt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি 11bdt.biz ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি থাকে) এবং আমাদের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11bdt-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থা তৈরির সেরা পথ, তাই এই দলিলে কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো হয়নি।
11bdt কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে (লগ ফাইল) |
| কার্যকলাপ তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য, বোনাস ব্যবহার | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিংস, বিশ্লেষণ ডেটা | ব্রাউজার কুকি |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয়) সংগ্রহ করি না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।
11bdt আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 11bdt শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
11bdt কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনাকে চেনাতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড সময়, ত্রুটি রিপোর্ট, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস, গেম পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | বেনামি পরিসংখ্যান — কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে | ৬ মাস পর্যন্ত |
আবশ্যক কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিকল্প পাওয়া যায়।
11bdt আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে আবশ্যক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি দেওয়া হলো:
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয় অথবা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে বেনামি করা হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।
11bdt-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি প্রতারণামূলকভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 11bdt ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট কার্যকলাপের প্রতি সজাগ দৃষ্টি রাখতে।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে সাথে 11bdt এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির প্রতি আপনার সম্মতির প্রমাণ বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর জন্য বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করব।
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলোও পড়ুন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 11bdt-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | SSL সুরক্ষিত | আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ